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笑顔の付加価値 今日の社窓から

笑顔っていいですよね。

昨日は荒川サイクリングロードにて自転車の練習をして来た。

練習中、荒川左岸土手上にある「レストランさくら」に立ち寄り食事をした。

お店のお姉さん。歳の頃なら50歳前後。自転車乗りがそれなりに来ていたが、日曜日の午後だったせいか、お客さんの数はまばら。(午前中立ち寄ると満員で賑わっている)

暇だったせいもあるかもしれないが、自転車乗りが氷水を何杯もお代りする。嫌な顔一つせずに、いくらでもどうぞ。って感じ。秋田も5杯くらいお代りしたかな?最後はバイク用のボトルに氷水を入れてくれた。

暑い中自転車に乗って来たし、これからも暑い中自転車に乗るので、とてもありがたい。

もちろん幾つか食べ物を注文しているのだが、流石に何杯もお代りは面倒臭いはずだが笑顔で氷水をくれる。

この笑顔がうれしい。

忙しい時間帯だったらどおなんだろう?等と思いつつ、感謝しながら「レストランさくら」を後にした。

笑顔で氷水をもらえるなら、次回も立ち寄ろうと思う。ビジネスは人と人とで成り立っているので、笑顔の付加価値は大きい。

ネットの世界で笑顔の付加価値を出すにはどうした良いだろう。改めて考え直してみよう。

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2012/09/10 | 社窓から

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